FAQ

Commande & paiement

Comment je commande ?
Choisis ta couleur et ta taille sur la page produit, clique sur « Acheter maintenant » et renseigne tes coordonnées. L'équipe FUTURA te contacte ensuite par WhatsApp ou SMS pour confirmer.

Comment je paie ?
À la livraison, quand tu reçois ton colis. Aucun paiement n'est demandé en ligne. Les moyens de paiement acceptés te sont précisés lors de la confirmation.

Je n'ai pas reçu d'appel ou de message après ma commande.
Écris-nous directement sur WhatsApp au +225 07 77 28 31 38 avec ton nom et ton numéro de commande.

Livraison

Comment se passe la livraison ?
La livraison se fait à domicile. Le délai et les éventuels frais te sont confirmés par WhatsApp ou SMS avant l'expédition. Plus de détails sur la page Livraison & paiement.

Tailles & produit

Le sweat SARAKA taille comment ?
Il a une coupe oversize. Pour un effet ample, prends ta taille habituelle ; pour un porté plus ajusté, prends une taille en dessous. Voir le Guide des tailles.

Quelles tailles et couleurs sont disponibles ?
Du S au 4XL, en Noir et en Blanc.

En quelle matière est-il ?
100 % coton épais, grammage lourd, avec une impression haute définition.

Échanges & retours

La taille ne me va pas, je fais comment ?
Contacte-nous sur WhatsApp dès la réception. Voir la page Retours & échanges.

Contact

Comment vous joindre ?
WhatsApp : +225 07 77 28 31 38
E-mail : contact@futuraabidjan.com
Instagram : @futura_abj